A Arteris Fernão Dias realizou na última semana mais uma edição da “Ouvidoria em Movimento”. O projeto leva a ouvidoria de forma itinerante em pontos estratégicos ao longo do trecho concedido e assim facilita o acesso de todos para o esclarecimento de dúvidas ou mesmo dos processos em andamento.

A ação aconteceu no posto Dom Pedro, em Bragança Paulista/SP. Ao todo foram atendidos 65 usuários, que registraram suas sugestões junto a equipe da ouvidoria.

“Queremos ampliar nossa atuação e estar mais perto para ouvir as sugestões, dúvidas e manifestações dos usuários que utilizam as rodovias sob administração da Arteris”, explica a coordenadora de Ouvidoria, Amanda Pereira.

A Ouvidoria é um canal de comunicação direta junto aos usuários na busca contínua de soluções adequadas para as demandas junto as áreas da concessionária. O canal está acessível aos usuários normalmente via fone 0800 283 0381, e-mail ouvidoria.fernaodias@arteris.com.br e formulário no site (link).